REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO GOTAILY
obowiązujący od dnia 18.09.2026
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy GoTaily, dostępny pod adresem Gotaily.pl, prowadzony jest przez Dawida Działoszka, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Dawid Działoszek, adres: Wojtkowice 6c, 55-080 Kąty Wrocławskie, NIP: 8961661787, REGON: 543774860, zwany dalej „Sprzedawcą”.
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
a) za pośrednictwem poczty elektronicznej: shop@gotaily.pl,
b) telefonicznie : 606706753
c) pisemnie na adres: Wojtkowice 6c, 55-080 Kąty Wrocławskie.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy towarów, prawa odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
4. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Internetu.
5. Sprzedaż prowadzona jest na rzecz konsumentów oraz osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla nich charakteru zawodowego.
6. Informacje o towarach prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
§ 2. Definicje
1. Sklep – sklep internetowy GoTaily prowadzony przez Sprzedawcę.
2. Sprzedawca – Dawid Działoszek, Wojtkowice 6c, 55-080 Kąty Wrocławskie, NIP: 8961661787.
3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Towar – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie i będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą.
7. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
§ 3. Zasady korzystania ze Sklepu
1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
3. Klient zobowiązany jest do podawania danych niezbędnych do realizacji zamówienia zgodnych ze stanem faktycznym.
§ 4. Towary i ceny
1. Informacje o Towarach, w tym ich opis, właściwości oraz cena, znajdują się na stronach Sklepu.
2. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie podatki wymagane przepisami prawa.
3. Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że informacja przy danym Towarze lub podczas składania zamówienia stanowi inaczej.
4. O łącznej cenie Towaru wraz z kosztami dostawy Klient jest informowany przed złożeniem zamówienia.
5. Sprzedawca zastrzega, że zdjęcia Towarów mają charakter poglądowy, a wygląd Towaru może w niewielkim zakresie różnić się od prezentowanego na zdjęciu, jeżeli nie wpływa to na jego właściwości lub funkcjonalność.
§ 5. Składanie zamówień i zawarcie umowy
1. Klient może składać zamówienia za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
a) wybiera Towar,
b) dodaje Towar do koszyka,
c) podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
d) wybiera sposób dostawy i płatności,
e) zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia,
f) potwierdza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
3. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Towaru.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie zamówienia.
6. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności Towaru, podania nieprawidłowych danych lub wystąpienia innych okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia.
W takim przypadku Klient zostanie poinformowany, a jeżeli dokonał już płatności, otrzyma zwrot wpłaconych środków.
§ 6. Sposoby i terminy płatności
1. Klient może dokonać płatności za zamówienie za pomocą metod płatności dostępnych w Sklepie.
2. W Sklepie mogą być dostępne w szczególności:
a) płatności za pośrednictwem systemu Przelewy24,
b) płatności BLIK, po ich uruchomieniu w Sklepie,
c) inne metody płatności udostępnione w Sklepie.
3. Obsługę płatności online a pośrednictwem systemu Przelewy24 świadczy PayPro S.A., operator serwisu Przelewy24.
W sklepie mogą być również obsługiwane płatności kartami płatniczymi Visa oraz Mastercard.
4. Dostępne sposoby płatności oraz ewentualne dodatkowe koszty są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.
5. W przypadku braku dokonania płatności w wymaganym terminie Sprzedawca może anulować zamówienie, po uprzednim wezwaniu Klienta do dokonania płatności, jeżeli jest ono wymagane.
§ 7. Dostawa Towaru
1. Dostawa Towaru realizowana jest na terytorium Polski, za pośrednictwem metod dostawy dostępnych w Sklepie.
2. Dostępne metody dostawy mogą obejmować w szczególności dostawę za pośrednictwem InPost oraz innych operatorów dostępnych za pośrednictwem systemu Apaczka.
3. Dostawa produktów zakupionych w sklepie GOTAILY jest bezpłatna. Informacje dotyczące dostępnych metod dostawy oraz przewidywanego terminu realizacji zamówienia są przedstawiane klientowi przed złożeniem zamówienia.
4. Termin realizacji zamówienia jest wskazywany przy Towarze lub podczas składania zamówienia.
5. W przypadku wyboru przez klienta płatności przelewem, szybkim przelewem, BLIK lub kartą płatniczą, termin realizacji zamówienia rozpoczyna się od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności lub uznania rachunku bankowego sprzedawcy.
6. W przypadku Towarów wysyłanych bezpośrednio od dostawcy lub partnera logistycznego Sprzedawcy, przesyłka może zostać dostarczona w opakowaniu lub z oznaczeniami podmiotu realizującego wysyłkę.
7. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za prawidłową realizację umowy sprzedaży niezależnie od tego, czy Towar jest wysyłany z magazynu Sprzedawcy, czy bezpośrednio od dostawcy.
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik.
2. Jeżeli umowa obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem terminu, składając jednoznaczne oświadczenie.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać w szczególności pocztą elektroniczną na adres shop@gotaily.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
5. Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
6. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, z zastrzeżeniem różnicy wynikającej z wyboru przez Konsumenta sposobu dostawy droższego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie.
7. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego Konsument użył podczas składania zamówienia, chyba, że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
9. Konsument powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Towar należy odesłać na adres wskazany przez Sprzedawcę w wiadomości dotyczącej zwrotu.
W zależności od Towaru może to być adres Sprzedawcy albo adres magazynu dostawcy lub partnera logistycznego Sprzedawcy.
11. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
§ 9. Reklamacje i niezgodność Towaru z umową
1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z umową.
2. W przypadku niezgodności Towaru z umową Konsument może skorzystać z uprawnień określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności z ustawy o prawach konsumenta.
3. Reklamację można złożyć:
a) pocztą elektroniczną na adres shop@gotaily.pl,
b) pisemnie na adres: Wojtkowice 6c, 55-080 Kąty Wrocławskie.
4. W reklamacji zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację zamówienia, opisanie niezgodności Towaru z umową oraz wskazanie żądania Konsumenta.
5. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację w tym terminie, przyjmuje się, że uznał reklamację.
6. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Konsument może zażądać jego naprawy lub wymiany na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
W przypadkach przewidzianych przepisami prawa Konsument może również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
7. Sprzedawca nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
8. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba, że termin przydatności towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.
Konsument może złożyć reklamację dotyczącą braku zgodności towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
§ 10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych procedur można uzyskać między innymi u miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów oraz na stronach internetowych właściwych organów ochrony konsumentów.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne.
§ 11. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca – Dawid Działoszek.
2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu realizacji zamówień, zawierania i wykonywania umów, obsługi płatności, dostawy Towarów, rozpatrywania reklamacji oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
§ 12. Opinie
1. Jeżeli Sklep umożliwia Klientom wystawianie opinii o Towarach lub Sklepie, opinie powinny być zgodne z prawdą i nie mogą naruszać praw osób trzecich.
2. Sprzedawca nie publikuje opinii, o których wie lub powinien wiedzieć, że są nieprawdziwe.
§ 13. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostawy albo funkcjonalności Sklepu.
4. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia danej umowy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
